4月30日,我院组织召开了2024年第一季度医疗护理质量反馈专题会议,副院长万玛拉旦、医院医疗质量管理委员会委员、各质控检查组组长及各临床医技科室主任、护士长近70人参加。
按照会议安排,先后由医疗质量管理组、病历质量检查组、护理质量检查组、院感质量检查组、临床药事检查组等依次通报了2024年第一季度医疗、护理、院感、药事质量检查情况,并提出检查中存在的问题、分析原因、整改措施和下一步重点工作任务。
副院长万玛拉旦总结讲话并提出三点意见,一是进一步加强医疗质量管理制度的不断改进与认真落实,加强科室医护人员的业务培训,提升医护人员专业知识和技能操作;二是各职能科室要加强医疗质量检查及考核力度,进一步提升医疗质量与医疗安全;三是自始至终要关注患者的需求和满意度,积极听取患者的意见和建议,不定期召开公休座谈会,改进医疗服务质量和医疗安全工作意识,加强医患之间的沟通和交流,增强患者对医院的信任感和满意度。医院的发展与医疗质量息息相关,所有人员要高度重视,努力提高医疗质量,强化质量与安全意识,把质量与安全作为科室管理的核心工作来抓,为广大群众提供优质、高效的藏医药服务。